2023.05 - 至今
Humansa 仁山优社
Manager, Data Analytics & Insights | Hong Kong & Greater Bay Area
在多系统割裂、报表依赖手工拼接的环境下,主导数据治理与 BI 平台建设,完成统一数据平台与 Power BI 体系从 0 到 1 落地,交付 40+ 分析模型,覆盖营收、运营、患者管理等核心场景。作品:在线数据看板 Demo
增长与客户经营结果(例):
- 识别“新香港人”高价值客群并建立品类关联策略,推动定向运营落地:皮肤管理连续 6 个月环比增长超 10%,IV Drip 同比增长 45%
- 构建 RFM 分层与高流失预警机制,打通 CRM 每日触达闭环:高价值患者 6 个月留存率达 95%,人均消费提升 30%,召回客群月均贡献超 8 万元营收
开发客户姓名拼音 AI 分类器替代手工打标,打标效率提升约 90%;并建立“AI 辅助分析”工作流,累计交付 10+ 跨部门自动化工具,典型专题分析周期缩短约 50%。